Fale com a EIRDS
sobre o que sua loja precisa.
O atendimento começa pelo WhatsApp. Informe o assunto e o contexto para a equipe entender sua necessidade.
O que informar na primeira mensagem.
- Quero conhecer ou contratar
- Conte o tipo de negócio e se atende entrega, retirada ou mesas. Diga quais recursos são necessários, como impressão, combos ou pagamento online.
- Estou configurando a loja
- Informe o nome do estabelecimento e qual tarefa está fazendo: cadastrar produtos, definir bairros, conectar um pagamento ou outra configuração.
- Preciso de suporte
- Informe loja, tela, horário aproximado e ação que tentou concluir. Se houver mensagem de erro, descreva o texto sem incluir dados de clientes.
Não envie senha, token, código de acesso ou dados de cartão. Para entrar na loja, use o painel; a conversa de atendimento não substitui seu acesso.