01
Quero começar
Fale sobre o tipo de loja, o volume de pedidos e se atende entrega, retirada ou mesas.
Fale com a EIRDS
Diga em que ponto sua loja está.
A conversa começa daí.
Quer entender qual plano atende sua operação? Já está cadastrando o cardápio? Encontrou uma dificuldade no painel? Informe o nome da loja e o assunto para a equipe direcionar o atendimento.
Escolha o assunto
Conte o que você precisa, sem formulário comprido.
02
Estou configurando
Informe qual parte do cardápio ou da operação você está montando e onde surgiu a dúvida.
03
Preciso de suporte
Envie o nome da loja, a tela, o horário aproximado e uma descrição objetiva do ocorrido.
Perguntas frequentes
Antes de enviar sua mensagem.
Preciso enviar minha senha?
Não. A equipe não precisa da sua senha, token ou código de acesso para iniciar o atendimento.
Posso tirar dúvida sobre planos?
Sim. Informe se sua loja trabalha com delivery, retirada, mesas, impressão ou pagamento online para direcionar a conversa.
Já sou cliente. O que devo informar?
Envie o nome da loja e descreva a tela e a ação em que precisa de ajuda.
Canal oficial
Fale com a equipe sobre sua loja.
Envie uma mensagem objetiva e informe o contexto. A conversa segue pelo canal oficial de atendimento.